Victoria’s Secret este cel mai mare retailer american de lenjerie pentru femei, ale cărui vânzări în 2012 au fost de 6120000000 $. Compania vinde lenjerie, îmbrăcăminte pentru femei, și produse de frumusețe prin cataloagele sale, pe site, și în magazinele sale din SUA. Victoria’s Secret este deținut în întregime de către Limited Brands, o companie tranzacționată publică.

Înființare

Victoria’s Secret a fost fondată de Roy Raymond, absolvent la Tufts University și Stanford Graduate School of Business, și soția sa Gaye, în San Francisco, California, pe 12 iunie, 1977.

La mijlocul anilor 1970, Roy Raymond a mers într-un magazin pentru a cumpăra lenjerie intimă pentru soția sa, doar a găsit doar cămăși de noapte urâte. În plus, vânzătoarele l-au făcut să se simtă ca un intrus doar pentru că era acolo. Dându-și seama că alți prieteni de sex masculin au simțit la fel, în vârstă de 30 de ani, el a văzut o oportunitate de a crea o piață în care nu există un magazin de lenjerie conceput pentru a face bărbații să se simtă confortabil când fac cumpărături acolo. Raymond a studiat piața de lenjerie opt ani înainte de a face un împrumut de 40.000 de dolari de la părinții săi și 40.000 de dolari de la o bancă pentru a înființa brandul Victoria’s Secret. Un magazin în care oamenii s-ar simți confortabil în timp ce cumpără lenjerie. Primul magazin al companiei a fost localizat în Stanford Shopping Center din Palo Alto, California.

Roy Raymond, fondatorul brandului Victoria’s SecretRoy_Raymond

Succes internațional

Victoria’s Secret este lider de specialitate în materie de lenjerie, operând în mai mult de 1.000 de magazine în întreaga SUA. Victoria’s Secret a ajutat, probabil, mai mult decât orice altă marcă, să atragă atenția asupra industriei de lenjerie. Campaniile de publicitate, inclusiv Catalogul Victoria’s Secret și Victoria Secret Fashion Show sunt vizuale și controversate.

Vânzările Victoria’s Secret în 2003 au fost raportate la 2822 milioane $ peste 1.009 de magazine. În general, aceleași vânzări au crescut cu aproape 4% față de anul anterior.

Astăzi, lenjeria Victoria’s Secret este performerul de top, și are o istorie de a fi sexy, tineresc și romantic. Bărbații și femeile au ajuns să recunoască Victoria’s Secret ca un loc pentru a cumpăra un lenjerie sau parfumuri cadou. O mare parte a succesului Victoria’s Secret este atribuit lui Grace Nichols. Nichols a intrat ca vicepreședinte în 1986. În 1988 el a fost promovat la vice-președinte executiv. În 1991, doamna Nichols a fost numită Președinte și CEO al brandului. Sub conducerea lui Nichol, Victoria’s Secret a devenit una dintre primele 10 branduri recunoscute în lume și lider de specialitate în lenjerie.

Victoria’s Secret a avut încasări de 500.000 $ în primul an de activitate, suficient pentru a finanța extinderea de la un sediu și depozit la patru noi locații de magazine și o operațiune de a comandă prin e-mail. Până în 1980, Raymond a adăugat încă două magazine în San Francisco, la 2246 Union Street și 115 Wisconsin Street.

În 1982, al patrulea magazin (încă în zona San Francisco) a fost adăugat la 395 Sutter Street. Victoria’s Secret a rămas la acea locație 395 Sutter Street până în 1991, când s-a mutat la Powell Street.

În aprilie 1982, Raymond a trimis catalogul său al 12-lea; fiecare catalog costa 3 dolari (echivalentul a $ 7,33 în 2015). Cataloagele vândute acum au reprezentat 55% din 7 milioane de dolari vânzări anuale ale companiei. Magazinele Victoria’s Secret în acest moment au fost „un jucător de nișă”, în piața de lenjerie. Afacerea a fost descrisă ca fiind „mai burlesque ca Main Street.”

Victoria’s Secret 1979victorias-secret_1979

Vânzare către Limited

Filosofia lui Raymond de a se concentra pe vânzarea de lenjerie pentru clienții de sex masculin a devenit tot mai neprofitabilă și Victoria’s Secret s-a îndreptat spre faliment. În 1982, aceasta a crescut la șase magazine, un catalog de 42 de pagini, și a avut încasări de 6 milioane $ pe an. Raymond a vândut Victoria’s Secret Inc lui Leslie Wexner, creatorul Limited Magazine Inc of Columbus, Ohio, pentru 1 milion $.

Extinderea în mall-uri

În cei cinci ani de la cumpărare, The Limited a transformat trei magazine de tip boutique, într-un retailer de 346 magazine. Howard Gross a preluat funcția de președinte, din funcția de vicepreședinte, în 1985. În luna octombrie a acelui an, Los Angeles Times a raportat că Victoria’s Secret a furat cota de piață din magazine; în 1986, Victoria’s Secret a fost singurul lanț național de magazine de lenjerie. The New York Times a raportat expansiunea rapidă Victoria’s Secret de la patru magazine în 1982 la 100 în 1986; și așteptările analiștilor au fost că ar putea extinde la 400 în 1988.

În 1987, Victoria’s Secret a fost raportat printre „cele mai bine vândute cataloage”. În 1990 analiștii estimează că vânzările au crescut de patru ori în patru ani, fiind una dintre cele mai rapide afaceri în creștere prin corespondență. The New York Times l-a descris ca un „lider foarte vizibil”, spunând că a folosit „nestingherit fotografii sexy pentru a vinde lenjerie de corp la prețuri de mijloc.” Victoria’s Secret a lansat, de asemenea, propria lor linie de parfumuri în 1991.

Victoria's_Secret_magazine

Decelerarea de creștere duce la revizia brandului

În mai 2000, Wexner a instalat Sharen Jester Turney, anterior Neiman Marcus Direct, ca noul director executiv al Victoria’s Secret Direct pentru a transforma vânzările de catalog care au fost în urma altor divizii. În anul 2000, Turney a început să redefinească catalogul Victoria’s Secret. Diminuând look-ul de prostituată cu „jeanși strâmți și tocuri cui” și trecând de la „un substitut pentru Playboy, în unele camere cămin” la ceva mai aproape de un aspect stil Vogue, unde lenjeria, pijamalele, hainele și produsele cosmetice să apară de-a lungul catalogului.

Marketing

Până în 2006, au existat 1.000 de magazine Victoria’s Secret în Statele Unite care au reprezentat o treime din toate achizițiile din industria de îmbrăcăminte intimă. Victoria Secret Fashion Show este un „instrument de marketing elaborat pentru Brands Limited” anual. Spectacolul este un amestec de „modele frumoase sumar îmbrăcate în lenjerie” și animatori de top. Și în fiecare an, devine mai puțin despre modă și mai mult despre spectacol „.

Compania a câștigat notorietate la începutul anilor 1990, după ce a început să folosească supermodele în spectacolele sale de publicitate și de modă. Începând cu 1995, Victoria’s Secret a început să dețină anual propriul spectacol de modă, care este difuzat în primetime în televiziunea americană. Până în 2011, bugetul pentru spectacolul de modă a fost de 12 milioane $ de la bugetul primului spectacol de 120.000 $.

Victoria's_Secret_cataloage

Îngeri Victoria’s Secret

Victoria’s Secret a început să lucreze cu modele de top la începutul anilor 1990, cum ar fi Stephanie Seymour, Karen Mulder, Yasmeen Ghauri, Jill Goodacre și Frederique van der Wal. Aceste modele au ajutat brandul să câștige mai multă notorietate în reclamele televizate.

Angels este una dintre liniile de lenjerie Victoria’s Secret, care a fost lansată în 1997, cu o reclamă cu Helena Christensen, Karen Mulder, Daniela Peštová, Stephanie Seymour, și Tyra Banks, precum și starul pop Tom Jones. Reclama a fost un succes major și îngerii au început să fie prezentați în diverse reclame, alături de alte modele cum ar fi Yasmeen Ghauri, Inés Rivero și Laetitia Casta. Din acel moment, termenul de înger a devenit sinonim cu a fi un spokesmodel pentru brand și în februarie 1998, Îngerii au debutat pe pistă la a patra prezentare anuală de modă Victoria’s Secret.

victorias-secret_show