Peste 73 de milioane de site-uri live la nivel global folosesc sistemul de gestionare a conținutului (CMS), astfel încât afacerile pe care le găzduiesc să aibă parte de o gestionare eficientă. Valoarea acestei piețe va atinge pragul de 123.5 miliarde de dolari în 2026, cea mai bine cotată platformă fiind WordPress (41.28% din cota de piață), fiind urmată de Wix (7.03%) și Squarespace (4.24%).

De la afacerile online și până la cazinourile online, precum GGBet și până la micile afaceri și organizații non-profit, toate acestea folosesc CMS pentru gestionarea conținutului digital al afacerii. Softswiss, de exemplu, este unul furnizorii de CMS-uri pentru platformele online de casino și pariuri sportive, oferindu-le operatorilor din acest domeniu funcții de targetare a publicului-țintă cu bannere dedicate, localizare instant, promoții SEO, setări pentru live chat și alte caracteristici utile.

Cât de avantajos este sistemul de gestionare a conținutului (CMS) pentru o afacere?

CMS este programul care le permite utilizatorilor să creeze, gestioneze sau să modifice conținutul dintr-un site fără să fie necesară participarea unui specialist (necesită cunoștințe tehnice minime). Practic, orice poate să își conceapă un site fără să aibă nevoie de coding, concentrându-și eforturile pe partea de creație și adăugarea ulterioară de fotografii, videoclipuri și alte caracteristici.

Astfel, utilizatorul beneficiază de următoarele avantaje atunci când are la dispoziție un sistem de gestionare a conținutului:

·Editarea și actualizarea conținutului site-ului fără ajutor de specialitate și după propria dorință;

·Acces la CMS pentru multiple persoane ce pot să editeze, corecteze, adauge, modifice sau să îmbunătățească respectivul conținut astfel încât să îi sporească nivelul de atractivitate;

·Optimizarea conținutului prin intermediul pluginurilor și a instrumentelor integrate în CMS;

·Ușurință în adăugarea de text, imagini și videoclipuri, fără să fie necesară implicarea unei persoane pregătite și plătite în acest sens;

·Nu sunt necesare cunoștințe tehnice sau experiență pentru manevrarea sistemului de gestionare a conținutului de pe site;

·Siguranță în funcționare se datorează numeroaselor tool-uri și pluginuri care sunt integrate în CMS, astfel că securitatea conținutului este tot timpul la un nivel ridicat;

·Dispune de funcții de stocare a informațiilor despre membri, utilizatori, vizitatori, de monetizare, de colectare a banilor (donații sau taxe), precum și de stabilire a unor evenimente;

·Contribuie la creșterea reputației brandului;

·Utilizatorii și clienții vor beneficia de informații care sunt relevante pentru căutările lor, grație conținutului bine organizat și clasificat în funcție de anumite criterii;

·Economie de bani, timp și personal, pentru că beneficiarul își va putea gestiona conținutul fără ajutor de specialitate, beneficiind în același timp și de asistență oferită online.

CMS oferă noi funcții utilizatorilor, fiind actualizat în mod constant, astfel încât beneficiarii acestui software vor avea la dispoziție noi instrumente care să le permită să își optimizeze afacerea, sporindu-i atât nivelul de atractivitate, cât și profitabilitatea.

Tipuri de CMS și cum se determină care tip este potrivit pentru o afacere?

Software-ul CMS poate fi clasificat în trei categorii majore: SaaS (Software-aș-a-Service), open source (sursă accesibilă tuturor) și proprietate a unui furnizor. CMS dispune de două părți, prima fiind aplicația de gestionare a conținutului (CMA), iar cea de-a doua, aplicația de livrare a conținutului (CDA).

În timp ce prima aplicație permite gestionarea și adăugarea de conținut pe site-ul unde este găzduită afacerea, cea de-a doua componentă, CDA, se ocupă de preluarea conținutului și plasarea acestuia în backend. Sistemele de gestionare din categoria open source nu implică niciun fel de cost în faza inițială (plăți pentru licență, upgrade-uri, etc), dar există posibilitatea achitării unor sume pentru cazurile în care utilizatorul are nevoie de:

·Suport tehnic;

·Personalizarea anumitor caracteristici față de pachetul de bază;

·Extra funcții, add-on-uri, pluginuri sau template-uri, altele decât cele disponibile în varianta gratuită;

·Asistență pentru pregătirea anumitor persoane care vor lucra în mod permanent pe site.

Sistemele aflate în proprietatea unei companii, care a dezvoltat în regim individual respectivul sistem implică achiziționarea unei licențe de utilizare a software-ului și plata lunară sau anuală pentru serviciile de asistență tehnică și actualizări ale software-ului.

CMS de tip SaaS înseamnă o soluție complexă, cu stocare în Cloud, care include software de gestionare a conținutului web, găzduire web și asistență tehnică din partea unui singur furnizor de servicii. Utilizatorul va plăti pentru volumul de date transferat, stocarea conținutului și pentru suportul asigurat pe termen nedeterminat.

Alegerea sistemului de gestionare a conținutului care să se potrivească afacerii depinde de ceea ce își dorește orice proprietar de afacere, care îi sunt așteptări, ce obiective și-a stabilit, cât de profitabil își dorește să fie produsul final și cât de mult este dispus să investească în CMS.

Cum se selectează CMS pentru o afacere?

Specialiștii din domeniu au câteva recomandări în modul de alegere a sistemului de gestionare a conținutului:

·CMS trebuie să fie simplu de utilizat de către orice membru al echipei și să nu necesite investiții de timp și bani pentru pregătirea acestora în vederea utilizării software-ului;

·Sistemul trebuie să fie scalabil și să accepte rapid și ușor mai multe canale (omnichannel) în afara celor standard, permițând deschiderea afacerii către dispozitivele high-tech;

·Sistemul de gestionare a conținutului trebuie să dispună de un serviciu de asistență eficient, disponibil și capabil să rezolve orice probleme ar putea apărea în timpul utilizării;

·Interfața de utilizare trebuie să fie intuitivă și să nu necesite cunoștințe tehnice avansate;

·Permite interconectarea cu alte instrumente de marketing, necesare dezvoltării afacerii, precum și cu instrumente de gestionare a conținutului provenite de la terți.

Testarea prealabilă a sistemului pentru a-i identifica în mod corect potențialul reprezintă primul pas din procedura de selectare a sistemului de gestionare a conținutului afacerii. De asemenea, este important ca toate persoanele care vor interacționa cu software-ul să fie prezente și implicate în procesul de alegere a sistemului.

În momentul actual, printre cele mai bine cotate software-uri CMS se numără WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, GoDaddy Builder, Weebly, Duda, Blogger, Drupal și Jimdo. Orice afacere care își selectează în mod corect tipul de CMS beneficiază de șanse pentru a se dezvolta și pentru a deveni profitabilă în viitor.

Desigur, sistemul de gestionare a conținutului este doar unul dintre elementele care contribuie la succesul unei afaceri, dar, este unul dintre cele mai importante.